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奋进中的合盛物业 为龙门一号业主的幸福生活而努力

发布时间:2013-12-28 10:45:00 来源: 点击:128

随着社会发展,业主的服务需求不断增长,物业管理服务内容由简单基本的房屋维修、清洁卫生、园林绿化、安全护卫等,发展到机电维护、环境设计、家政服务、社区文化等,力求满足业主从办公、学习、安全、环境到居家生活、邻里交往、文体活动等系列需求。  在设计和规划一座美好家园的同时,物业也将变得越来越重要。

“真诚、善意、精致、完美”的服务理念为主
    据罗经理介绍,洛阳高新合盛物业管理有限公司成立于2001年,为河南天地辉煌置业有限公司全资附属机构。公司现已发展为洛阳市县域里最具规模的物业管理机构之一,成为国家建设部认定的物业管理三级资质企业之一。公司经过十一年的成长和发展,积累了丰富的物业管理经验,培养和造就了一支专业、高效的物业管理团队,物业公司管理服务的古都绿城小区评为市级优秀管理住宅小区和卫生先进单位,栾川枫丹白露小区被评为省级优秀住宅小区,市优秀住宅小区市优秀园林小区,合盛物业公司被推荐洛阳市物业协会会员,洛阳市物业管理专家组成员单位。合盛物业多年来秉承“真诚、善意、精致、完美”的理念,在服务模式的创新上一直以全国物业管理行业龙头企业(万科、龙湖、恒大)的服务标准作为参照,关注每条细节,规范服务流程、制度、考核标准,努力学习,做好自身的规范管理。


    罗经理说:“合盛物业管理有限公司的服务理念,一直以顾客长远之需求,持续进行物业管理专业研究与探索; 今后,我们伊川合盛物业将秉承“真诚、善意、精致、完美”的服务理念,继续贯彻合盛物业“持续超越我们的顾客不断增长的期望”的服务宗旨,以服务业主的生活为本,着力为业主提供丰富完善的家居服务和社区休闲服务,让住户尊享优逸体验,生活倍加多姿多彩。


特色安防管理保平安
     据罗经理介绍:目前龙门一号物业已完成一期交房工作,物业公司目前保证了物业服务的正常开展,设施设备均正常运行,水电正常使用,客户服务从三心体现物业的服务(诚心、专心、真心),与业主保持不间断的沟通,保证沟通从心开始,保安每天24小时不间断巡视小区,保证业主的财产和人身安全,小区采用门禁系统封闭管理,门岗严查出入人员,无证无卡人员禁止进入小区,小区监控室24小时负责小区监控,随时查看小区安全通道及安全易发地点,保证业主安全;小区配备专业保洁员和绿化工,每天早上7:30开始清洁,垃圾日产日清,装修垃圾设置装修垃圾房临时存放,绿化覆盖率高,三季有花,四季常绿。

    
   
   罗经理表示:龙门一号安防管理特色有智能视频分析系统:能从视频图像中根据其特征特性,明确区分人或车及其他物体,并可以过滤掉风摇树影与光线照明的变化等自然现象干扰,避免错报与误报;并与中央控制室主机连成网络。当有警情发生时,发出警报音并自动锁定报警位置。及别墅花园防越系统:在别墅房屋外的某一位置安装红外系统,设定好监控的范围和各项监控参数,将红外监测系统覆盖住花园或入户门位置,当有不法分子进入该监控区域时,系统就会马上报警,并将报警信号传送到中央控制室。


 
“管家部”服务
        在采访最后,罗经理还介绍:高新合盛物业一直致力于推行“真诚、善意、精致、完美”的服务理念,以住户满意作为公司服务工作的目标,建立客户服务档案,统筹分析客户信息,充分挖掘客户需求和服务资源,持续提高客户服务水平,探讨体验氛围管理模式,为加强与业主的沟通提供了良好的桥梁,力求在社区范围内营造一种融洽、和谐、温馨的亲情化管理氛围。“为进一步服务龙门一号业主——合盛物业在伊川推出“管家部”服务,这也是进一步落实‘三心’服务(诚心、专心、真心)的具体举措。”
   
    我们有理由相信,伊川合盛物业公司在罗经理的带领下,一定能为龙门一号的业主创造一个温馨、舒适、放心的社区。

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